Meten
Bij alles wat je aanpakt ga je eerst kijken wat er eigenlijk aan de hand is. In feite ben je dan al aan het meten.
En er wordt als ondernemer nogal eens wat van je gevraagd: milieuvergunningen, klachten van klanten, ontevreden medewerkers, laat-betalers en zo kunnen we nog wel even doorgaan. Al deze zaken kunnen aan de orde komen en dan wil je snel en goed een antwoord vinden.
Ga dat nou niet allemaal zelf doen. Milieuvergunningen en de wetten hieromheen zitten best lastig in elkaar en dat geldt bijvoorbeeld ook voor de Arbowet. Ontevreden medewerkers is natuurlijk weer een heel ander onderwerp maar ook daar zal je moeten vaststellen wat er nu aan de hand is maar dan liefst niet als ze al ontevreden zijn.
Als laatste maar niet onbelangrijk zal je ook de prestatie van je bedrijf of organisatie in de gaten willen houden. Financieel heb je dat meest wel voor elkaar maar er is meer te zien met een goed hulpmiddel zodat je ook goede beslissingen kunt maken.
Kortom: meten is de eerste stap in het zoeken naar oplossingen of in het voorkomen van problemen.
|